Administrateur des Ventes (H/F)

Presentation

Située au cœur de la Drôme, éolane VALENCE est constituée de 170 personnes qui évoluent sur un site de 9000m², idéalement basé à deux pas des principaux axes routiers et ferroviaires.

Jobs details

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable ADV, vous garantissez la satisfaction client via le suivi des portefeuilles de commandes et de prévisionnels, le respect des expéditions et des délais clients. Vous êtes le relais entre les clients et les services internes.

Vos missions:

-Réceptionner, analyser et saisir les prévisions et commandes
-Piloter et traiter les accusés de réception
-Traiter le suivi des commandes ainsi que la facturation
-Suivre l’état d’avancement des fabrications et traiter les dispositions logistiques négociées par le commerce
- Piloter et garantir la réalisation et la diffusion des points commandes, aux achats, à l’ordonnancement et au commerce
- Traiter les urgences clients et prendre en charge les dossiers de contentieux
- Analyser les états d’alerte

Required profile

Votre profil:

Vous devrez savoir gérer vos priorités, être à l’écoute et à l’aise à l’oral. Nous recherchons une personne ayant une capacité d’analyse, sachant gérer des situations de crise face à un client et ayant de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes à l’aise avec l’ensemble des outils bureautiques et avez déjà travaillé sur SAP.

Vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans le domaine de l’ADV, vous êtes réactif et rigoureux ?